e-Devlet'te Trafik ve Kasko Eksper Raporları Nasıl Sorgulanır?

İkinci el araç alırken aracın geçmişine dair bilgi sahibi olmak, bilinçli bir alışveriş yapmanın anahtarıdır. Geçmişte kazalarda yapılan ekspertiz raporları sigorta şirketlerine fiziksel olarak iletilirdi. Ancak, dijitalleşmenin sunduğu kolaylıklar sayesinde artık bu bilgilere e-Devlet üzerinden hızlı ve pratik bir şekilde ulaşmak mümkün. Peki, eksper raporu e-Devlet üzerinden nasıl görüntülenir? Eksper raporunda hangi bilgiler yer alır? İşte, detaylar…

EKSPER RAPORU NEDİR?

Eksper raporu; bir araç üzerinde yapılan teknik değerlendirme ve incelemelerin sonucunda oluşturulan belgedir. Bu rapor, genellikle bir kaza sonrasında aracın hasar durumunu belirlemek amacıyla düzenlenir. Eksperler, sigorta şirketleri tarafından atanır ve aracın mevcut durumu, hasarın niteliği ve onarım gereksinimleri gibi detayları değerlendirirler. Bu rapor sigorta işlemleri için kritik bir rol oynar çünkü bu rapor sigorta tazminatının belirlenmesinde temel alınır. Alıcılar, araç hakkında eksiksiz bilgiye sahip olmak için genellikle bu raporlara başvururlar. 

Eksper Raporunda Hangi Bilgiler Yer Alır?

Eksper raporunda aracın marka, model, üretim yılı, şasi numarası ve motor numarası gibi kimlik bilgileri, önceki sahiplik geçmişi ve kullanım amacı yer alır. Ayrıca aracın geçmişte yaşadığı kazalar, hasarların niteliği, kapsamı ve onarım durumu detaylı olarak belirtilir. Düzenli bakım kayıtları, yapılan büyük onarımlar ve bu işlemleri gerçekleştiren servis bilgileri de raporda bulunur. Eksper raporunda kazaların aracın piyasa değerine etkisi olan değer kaybı bilgileri ve eksperin aracın genel durumu hakkında yaptığı değerlendirme de yer alır. 

E-Devlet’te Trafik ve Kasko Eksper Sorgulama Adımları

Daha önceden kaza durumlarında eksper atamaları sigorta şirketleri tarafından gerçekleştirilir ve bu raporlar da yine sigorta şirketlerine eksperler tarafından iletilirdi. Bu süreç, raporların görüntülenmesinde ciddi zorluklara neden olmakta ve zaman kaybı yaratmaktaydı. Ayrıca, bu durum eksperler ve sigorta acenteleri üzerinde önemli bir iş yükü oluşturuyordu. Neyse ki, e-Devlet sistemi sayesinde bu süreç artık çok daha kolay ve erişilebilir hale geldi.

1. e-Devlet Sistemine Giriş Yapın: İlk adım, e-Devlet Kapısı'nın resmi web sitesine gitmek ve sisteme giriş yapmaktır. T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Eğer hala bir e-Devlet şifreniz yoksa, en yakın PTT şubesinden kolayca edinebilirsiniz. Şifrenizi unuttuysanız da e-Devlet'in sunduğu şifre yenileme hizmetini kullanabilirsiniz. Ardından bilgilerinizi girerek giriş yapın. 
   
   
2. Hizmet Arama ve Seçim: Giriş yaptıktan sonra e-Devlet ana sayfasındaki arama çubuğuna “Eksper Raporu Sorgulama” yazın. Karşınıza çıkan seçenekler arasında doğru olanı seçin.
   
   
3. Plaka veya Şasi Numarası Girin: Sorgulama ekranına geldiğinizde, aracın plaka veya şasi numarasını girmeniz gerekecek. Bu bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde girerek devam edin. Yanlış bilgi girilmesi durumunda arama sonuçları doğru olmayabilir. Bu yüzden, plaka veya şasi numarası gibi bilgileri dikkatle girmeniz önemlidir. Ayrıca bu aşamada kişisel ve araç bilgilerinizi korumaya özen gösterin.
   
   
4. Eksper Raporunu Görüntüleme: Son adımda sisteme girdiğiniz bilgiler doğrultusunda aracın eksper raporunu görüntüleyebilirsiniz. Özellikle büyük hasarlar veya tekrar eden onarımlar gibi kritik bilgileri gözden geçirin. Ardından ilgili raporu bilgisayarınıza kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz. Böylece, daha sonra tekrar inceleme fırsatınız olur.
   

e-Devlet’in sunduğu bu yeni hizmet, sadece araç alıcıları için değil, aynı zamanda sigorta şirketleri için de oldukça faydalıdır. Dijital ortamda saklanan ve sorgulanabilen bu raporlar, sigorta işlemlerini hızlandırır ve iletişimdeki aksaklıkları minimize eder.  Bu noktada e-Devlet trafik ve kasko eksper raporları sorgulama ücretli mi? sorusuna cevap verecek olursak; hayır, bu hizmet ücretsizdir. e-Devlet şifrenizle giriş yaparak ücretsiz bir şekilde sorgulama yapabilirsiniz.